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来源北京青年报 更新日期2001-11-27

企业总心理师为何叫好不叫座

企业员工的心理素质提升企业管理者与员工间的人性化沟通需要更多的关注因此有必要在人力资源管理中引入心理学方法在企业中设置总心理师职位这是今年四月在中国企业家世纪论?#25104;ϣ?#35770;坛主席何才庆先生及著名心理学家许金声研究员共同提出的设想按照设想总心理师的具体职责是协助全员职工设立管理的工作目标负责全员职工之间人际关系障碍的?#40644;ƣ?#25552;高全员职工协同作用的层次负责全员职工的心理素质以及创新能力的提高负责建立能够?#20013;?#21457;展的企业文化等进行此项研究的许金声研究?#27604;?#20026;总心理师兼培训training启导coaching辅导counseling三种功能于一体能够实现企业管理者与员工间的最佳沟通将人力资源最大限度地发掘和转化为?#36136;?#29983;产力

这一建议当时引起了与会企业?#19994;?#20852;趣建议提出半年多了究竟有没有?#23548;?#30340;企业呢至今还没有一家企业真正实施?#20445;?#20013;国企业家世纪论坛主席何才庆?#28304;?#19981;无遗憾其实许多企业不是不需要而是不了解但由于我们力量有限还无法大规模地去深入推广许金声也说起在一次研讨会上甚至有一些国企的党委书记对他说他们十分关注总心理师的设想还表示应早些推出认证制度他们愿意接受这种培训采访中一些企业老总承认随着经济不断发展竞争环境?#25214;?#27531;酷活得真累是时下职场中上至老总下?#21483;?#40092;人最能引起共鸣的一句话尽管可能操心的事儿各有不同工作内外的压力确实会给员工造成心理问题白领一族工作之余找心理专家做咨询已不是新闻总心理师的提出让他们很兴奋但静下来一想现在还只是一个概念如何操作很模糊比如说总心理师在企业中可与总会计师总工程师有同等的地位在原有的人力资源部基础上改造和提升并可以作为人力资源主管的最高职称但是有没有相应的认证制度谁能当此重任并被大家信任另外实行了以后会不会反而使员工心理上难以接受因此企业在具体操作上不能不谨慎从事

?#28304;ˣ?#20309;才庆认为企业有这些顾虑很正常因为目前具体?#30446;?#26550;结构他们也正在探讨推广总心理师是一项系统的工程绝不是他们一家机?#27807;?#29420;能够完成的需要社会各界更多的参与和支持尤其是能有企业做出尝试这对于充实理论探索模式将大有好处虽然是企业自身的事情他们也热?#20449;?#26395;政府有关部门能给予指导和支持比如认证制度等等也有企业认为企业无须设此岗位需要培训咨询时可以再请外面的专家对于与外请心理培训咨询专家相比的优点何才庆说最关键的是内部人员了解企业情况能够从企业实际出发许金声也为记者算了一?#25910;ˣ?#26377;资料显示企业外请咨询培训人员按次数论价平均一年的最低费用是4万元而?#19968;?#26080;法保证?#20013;?#36830;贯的效果因而企业内部设置咨询培训专家从长远来看优?#21078;?#26126;显的

目前最大的制约应该是缺乏既懂人力资源管理又堪称心理专?#19994;?#22797;合型人才这还有赖随着总心理师被接受程度的不断深入而同步解决心理学家许金声援引美国伊根教授在高明的助人者书中的话今天在?#23454;?#24773;况下需要?#24515;?#20123;人?#24515;?#21147;来对付生活中所发生的问题在企业经理和管理人员则要帮助员工处理工作中遇到的挫折职业发展人际关系以?#26696;?#31181;影响其职业工作能力的问题不远的将来企业?#24515;?#21542;出现总心理师并担当起这一?#24039;?#19988;让我们拭目?#28304;?

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